Las clases son de manera presencial y en la sede de la escuela, en los horarios establecidos a menos que se haya pactado algo diferente como en el caso de las clases a domicilio. 

La compra, programación, cancelación y reprogramación de las clases debe hacerse exclusivamente a través de la administración de la escuela. 

Clases privadas: individuales o en  pareja

• Los planes de clases tienen vigencia de 30 días  a partir de la primera clase. Y dos meses para comenzar el paquete después de la compra. Asegúrate de comprar el paquete de clases que corresponda a tu disponibilidad. 
• Las clases deben ser programadas, canceladas o reprogramadas,  mínimo con 12 horas de anticipación. Si no asistes a tu clase está será marcada como asistida. Si la escuela  incumple con la clase programada se adicionará una clase a tu paquete de clases vigente.
• No hacemos devolución de dinero. Los paquetes de clases podrán ser congelados por un periodo de 3 meses (90 días) previa justificación de enfermedad, viaje o calamidad doméstica,  si esto no es notificado con anterioridad a la administración de la escuela, ésta tomará el paquete como asistido. 
• Si definitivamente no puedes asistir puedes ceder las clases a otro usuario, previa notificación, esto no cambia la vigencia de las mismas.  
• Para las clases privadas grupales;  la asistencia se tomará en conjunto,  si algún miembro del grupo no puede asistir pueden reprogramar en el tiempo establecido. Las clases grupales no tienen reposición de forma individual

Clases grupales: 

• Los cursos grupales son trimestrales (12 clases)  tienen horario, género y contenido definido. Las clases  se marcarán como asistidas por todos los participantes, solo con previa  justificación se podrá reponer;  si existe la opción ( otro grupo del mismo ritmo y nivel en otro horario). En caso de no poder continuar con el curso las clases sólo  podrán ser cedidas a otro usuario si este tiene el nivel o toma clases privadas para su nivelación. 
• Tratamos en lo posible que los grupos sean homogéneos, pero no podemos garantizarlo.